TOTO水彩工房日記(福山東店) 水まわりQ&A

よくあるトラブル事例と解決法をご紹介します。出張修理のご依頼はお住まい地域近郊の水彩チェーン店へ。

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クリナップの洗面化粧台 BHC752SP1

クリナップの洗面化粧台
品番はBHC-752SP1
ロット番号は●●●●●●です
排水栓の軸が折れてしまいました
ポップアップ式です
新築から約18年程経ちます
この排水栓のお取り寄せができますか?



水彩工房から回答

クリナップの洗面化粧台、
ご連絡いただいた品番とロット番号でお調べしてみました。
※クリナップ洗面化粧台の場合、品番とロット番号が重要です。
一部部品廃盤もありますが、排水栓はまだ供給可能です。
※2015年5月現在。

●排水栓 全体の長さ 12.8センチ
●排水栓 全体の長さ 14.4センチ

この洗面台の場合、出荷時期によって排水栓の形状が異なります。
洗面台品番とロット番号から特定できませんので、
今一度、お手元の排水栓全長を採寸していただき、
お住まい地域近郊のクリナップ製品取扱店へご連絡ください。
※水彩チェーン各店によって、取扱いメーカーは異なります。
※弊社(水彩工房福山東店)ではクリナップ製品も取り扱っております。

ご自身での採寸が不安な場合は、現品を店頭までお持ち下さい。
スタッフが採寸致します。
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洗面化粧台のトレイを探しています

TOTOの洗面化粧台です。
LDZ751AAと
下の物入れにシールが貼ってありました
鏡の横(左右)にトレイが三段あり
このトレイのツメが折れてしまいました
トレイだけが欲しいのですが
取寄せできますか?



水彩工房から回答

お伝え頂いた品番「LDZ751AA」は洗面台下台の品番となります。
下台というのは、洗面ボウル(含む)より「下」の部材品番です。

洗面化粧台というのは、大きく二つの構成品で作られています。
●洗面ボウルより上の部分(化粧鏡の部分)
●洗面ボウルより下の部分(収納の部分)

です。

今回お探しでいらっしゃる鏡横にあるトレイは、洗面ボウルより上の部材ですので、
上の部分の品番確認が必要になってきます。

化粧鏡の品番はお分かりになりますか?
こちらも下台同様に品番シールが添付してあるので、確認をお願いします。
なぜ、化粧鏡部分の品番が必要かというと、
この下台に組み合わせ可能な化粧鏡部分がいくつかあるからです。
化粧鏡の品番によって、トレイの種類も変わってしまいます。

【化粧鏡部分の品番が不明な場合】

クリアZシリーズ一面鏡の鏡脇(左右)に付属しているプラスチックトレイは
2種あり、
その内の1種は右と左で形状が異なるため、右と左の特定も必要です。

以下の写真2枚を見比べてください。
ほぼ似たような洗面化粧台ですが、よく見ると化粧鏡部分の形状が異なります。

化粧鏡 LMZ754H
lmz750.jpg

化粧鏡 LMZ750
lmz754h.jpg


●まず、洗面台全体の写真をケータイカメラなどで撮影してください。
※化粧鏡全体が分かるものをお願いします。
※化粧鏡部分と、下台部分を分けて撮影していただいても結構です。

●破損しているトレイ現物を水彩チェーン各店までお持ちください。
※トレイ背面にあるツメ2カ所の寸法をなどを確認します。

このトレイを在庫で持っている店舗はまずありませんので、
一度店舗まで足をお運びいただき、スタッフと必ず相談をしてください。

合わせてこちらの記事もご覧下さい(関連記事)→ 洗面台小物入れが壊れました

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| 洗面台 | 14:48 | comments(-) | trackbacks(-) | TOP↑

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洗面化粧台 LDK750BSQA のヘアキャッチャー

TOTOの洗面化粧台です
品番:LDK750BSQA
の排水部分にある、
ヘアキャッチャーを紛失しました
取り寄せできますか?



水彩工房から回答


洗面化粧台LDK750BSQAでお調べしてみました。
クリアZシリーズですね。

排水栓本体一式はすでに廃盤となっていて、供給不可ですが、
ヘアキャッチャー部分は大丈夫です。お取り寄せ可能です。
以下の写真を確認してください。

【1】ヘアキャッチャー 品番 W87043R (2014年6月現在供給しています)
W87043R.jpg


【2】排水栓ヘッド部 品番 W87042 (2014年6月現在供給しています)
W87042.jpg


【3】ストレーナ 品番 W87046 (2014年6月現在供給しています)
W87046.jpg


この機種の排水栓まわりの部品です。
供給不可のもの、供給可能なものが混在していますので、
随時、お住まい地域近郊の水彩チェーン各店へご相談ください。


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| 洗面台 | 13:36 | comments(-) | trackbacks(-) | TOP↑

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洗面台LDZ751BKの排水栓部品

お客様から質問

洗面台の排水金具の部分、
銀色のフタの真下についているパッキンが破れました
このパッキンだけありますか?
洗面台の品番はLDZ751BKです



水彩工房からの回答

洗面台の排水金具部分、との事、洗面ボウル内排水部フタ付近(排水栓)でお間違いありませんか?
排水栓(銀色のフタ)の真下に入っているパッキンは、

ヒレ付きパッキン WN88105
※2013年8月現在発売中
※今後廃盤の可能性があります
※価格は随時お問い合わせください。

です。

排水栓や排水金具一式のお取り寄せも可能ですが、一部廃盤、部品番号変更など、確認事項が多い補修部品です。
都度、お近くの水彩チェーン各店にお問合せ、ご相談のうえ、ご発注願います。


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TOTO洗面台の小物入れが壊れました

二年ほど前に設置したTOTOの洗面台ですが、
鏡の横についている小物入れが壊れました。
注文したいのですが、できますか?



 お客様からの質問 

TOTOのクリアZという洗面台を二年ほど使っています。
鏡の横にプラスチック?の小物入れがついているのですが、重たいものを入れすぎたようで、割れて落ちてしまいました。
引っ掛けるだけなので、取替えできると思うのですが、注文できますか?
洗面台の下にシールが貼ってあり、それには「LDZ751BSK」と書いてあります。


 水彩工房からの回答 

お使いいただいて、まだ二年程との事ですので、部品の取り寄せは可能です。
※年式が古くなりますと、廃盤となり、取り寄せできないこともあります。

洗面化粧台の部品検索のためには、洗面化粧台の構成についてまず考える必要があります。
洗面化粧台は大きく、二つの品番に分かれます。

●洗面ボウルより下。(洗面ボウルや水栓金具、下段物入れの部分)
●洗面ボウルより上。(化粧鏡、照明スイッチ、コンセントの部分)

です。
ご購入時、ショールームやカタログで、下の部分はどのデザインのものにするか、上の部分は一面鏡にするか三面鏡にするか、迷われたご経験はございませんか?
※建売住宅の場合は、また異なります。

洗面化粧台は、大きく二つの構成品をお客様ご自身が選べる仕組みになっていますので、同じシリーズでも各ご家庭によって設置されているものが異なってしまうのです。
そのため、部品検索のためにはお客様のご協力が不可欠です。

今回お知らせいただきました「LDZ751BSK」は、洗面ボウルより下の品番となります。
この品番だけでもお知らせいただけますと、適合商品を検索しやすくなりますので大変助かります。

まず教えていただきたいのが、お使いになられている「鏡」の部分が、一面鏡か三面鏡か、ということです。

一面鏡にも三面鏡にも、サイドに小物入れが付いています。
しかし、鏡の種類によって、小物入れの形状も異なります。
以下の二つの写真をご確認ください。

●一面鏡
080909senmen01.jpg

これは近年発売中の、クリアZ(一面鏡タイプ)です。 いかがですか?お使いの洗面台と似ていますか?


●三面鏡
080909senmen02.jpg

こちらは三面鏡の、鏡をあけた部分の写真です。このような小物入れでしょうか?
※クリアZには二面鏡タイプの商品もあります。
※三面鏡の場合、真ん中の鏡の中についている小物入れなのか、左右の鏡の中にある小物入れなのかも、確認する必要があります。

今一度確認していただきたいのは、以下の内容です。

●鏡の種類 (一面鏡、二面鏡、三面鏡)
●壊れた小物入れの位置 (洗面台に向かって左の小物入れ、右の小物入れ、真ん中の棚)
●小物入れの色。

です。
申し訳ありませんが、今一度ご確認いただき、水彩工房までご一報ください。


追記:
洗面ボウルより上の段(鏡の段)に品番シールが貼られていませんか?これが分かれば一番です。
また、設置時のプラン書・見積書・取り扱い説明書があれば、それらに品番が記載されている可能性もありますので、お持ちください。

合わせてこちらの記事もご覧下さい(関連記事)→ 洗面台のトレイを探しています





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