TOTO水彩工房日記(福山東店) 水まわりQ&A

よくあるトラブル事例と解決法をご紹介します。出張修理のご依頼はお住まい地域近郊の水彩チェーン店へ。

2008年08月 | ARCHIVE-SELECT | 2008年10月

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INAX洗面化粧台用水栓金具 不具合のお知らせ

0930inax.jpg

平成13年6月から平成15年10月25日まで、INAXから出荷されました「洗髪洗面用シングルレバー混合水栓」の部品の一部に不具合があり、水がとまらない・水がもれる恐れがあることが判明致しました。

上記写真はクリックすると拡大します。
画像をご確認いただき、対象商品に似た形状の水栓金具をお使いの場合は、品番をご確認いただき、INAX固定ナット事務局へご連絡ください。

INAX固定ナット事務局 0120-1794-62

●すべての製品に不具合があるわけではありません。
●平成13年~平成15年に取り付けた記憶のある方は確認してください。



シングルレバー本体の品番・製造月日表示の前に「A」マークが印刷してある製品はリコール対象ではありません。


詳細についてはこちらのINAXサイトをご確認ください
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| 各メーカーからお知らせ | 17:13 | comments(-) | trackbacks(-) | TOP↑

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TOTOウォシュレットのフタの動きがおかしい

TOTOのウォシュレット TCF6021を使っています。
便座と便ふたがバターン!と
閉じるようになりました。
なおりますか?



 お客様から質問 

TOTOのウォシュレットTCF6021を使っています。
いままで、便座やフタはゆっくり静かに閉まっていたのですが、近頃急に、バターン!!と勢いよく閉じるようになりました。
機械が入っているものだし、あんまり衝撃があると、暖房便座とかもダメになるのでは?と心配です。
自分で治したいので、部品が欲しいです。


 水彩工房からの回答 

今までゆっくり閉まっていた便座や便フタが、バターン!!と閉じてしまう、
との事なので「ソフト閉止ユニット」の故障と思われます。
TCF6021のソフト閉止ユニットは、お客様でも修理は可能です。
※但し、お客様のご責任のもと、作業を行ってください。
※機械に強い男性の方、普段から日常的に住まいのメンテナンスされていらっしゃる方なら、対応できると思います。
※生まれて初めてなにかを修理する、DIYの本など読んだこともない、という方は作業はあきらめてください。

080909tcf6021.jpg

これがTCF6021の画像です。

ソフト閉止ユニットは、右と左に一つづつ付いていますが、右と左で制御するものが異なります。

まず、便器に向かって立ち(ウォシュレットに向かって)

●向かって 右側 便座制御用ソフト閉止ユニット TCH620
●向かって 左側 便ふた制御用ソフト閉止ユニット TCH621S
です。
在庫はもっておりませんのでお取り寄せとなります。ご了承ください。
※これはこのウォシュレットの専用品です。どの機種でも使えるわけではありません。
※2015年5月現在 部品供給中 今後廃盤の可能性があります。

 重要 
ウォシュレットの機種によっては、ソフト閉止ユニットが「本体ケース内」に内蔵されているものがあります。この場合、お客様ご自身での修理は絶対にできません。してはいけません。
ウォシュレットのフタに貼ってある、品番シールをご確認いただき、品番をお知らせいただければ、ご自身で修理ができるか否かを確認いたします。

ウォシュレットは家電製品です。本体ケース内部に部品が組み込まれている場合は、電気の配線もあり危険です。
安易な修理は絶対にやめてください。


【2015年5月 改訂】

| トイレ - 便座(ウォシュレット等) | 14:31 | comments(-) | trackbacks(-) | TOP↑

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TOTO洗面台の小物入れが壊れました

二年ほど前に設置したTOTOの洗面台ですが、
鏡の横についている小物入れが壊れました。
注文したいのですが、できますか?



 お客様からの質問 

TOTOのクリアZという洗面台を二年ほど使っています。
鏡の横にプラスチック?の小物入れがついているのですが、重たいものを入れすぎたようで、割れて落ちてしまいました。
引っ掛けるだけなので、取替えできると思うのですが、注文できますか?
洗面台の下にシールが貼ってあり、それには「LDZ751BSK」と書いてあります。


 水彩工房からの回答 

お使いいただいて、まだ二年程との事ですので、部品の取り寄せは可能です。
※年式が古くなりますと、廃盤となり、取り寄せできないこともあります。

洗面化粧台の部品検索のためには、洗面化粧台の構成についてまず考える必要があります。
洗面化粧台は大きく、二つの品番に分かれます。

●洗面ボウルより下。(洗面ボウルや水栓金具、下段物入れの部分)
●洗面ボウルより上。(化粧鏡、照明スイッチ、コンセントの部分)

です。
ご購入時、ショールームやカタログで、下の部分はどのデザインのものにするか、上の部分は一面鏡にするか三面鏡にするか、迷われたご経験はございませんか?
※建売住宅の場合は、また異なります。

洗面化粧台は、大きく二つの構成品をお客様ご自身が選べる仕組みになっていますので、同じシリーズでも各ご家庭によって設置されているものが異なってしまうのです。
そのため、部品検索のためにはお客様のご協力が不可欠です。

今回お知らせいただきました「LDZ751BSK」は、洗面ボウルより下の品番となります。
この品番だけでもお知らせいただけますと、適合商品を検索しやすくなりますので大変助かります。

まず教えていただきたいのが、お使いになられている「鏡」の部分が、一面鏡か三面鏡か、ということです。

一面鏡にも三面鏡にも、サイドに小物入れが付いています。
しかし、鏡の種類によって、小物入れの形状も異なります。
以下の二つの写真をご確認ください。

●一面鏡
080909senmen01.jpg

これは近年発売中の、クリアZ(一面鏡タイプ)です。 いかがですか?お使いの洗面台と似ていますか?


●三面鏡
080909senmen02.jpg

こちらは三面鏡の、鏡をあけた部分の写真です。このような小物入れでしょうか?
※クリアZには二面鏡タイプの商品もあります。
※三面鏡の場合、真ん中の鏡の中についている小物入れなのか、左右の鏡の中にある小物入れなのかも、確認する必要があります。

今一度確認していただきたいのは、以下の内容です。

●鏡の種類 (一面鏡、二面鏡、三面鏡)
●壊れた小物入れの位置 (洗面台に向かって左の小物入れ、右の小物入れ、真ん中の棚)
●小物入れの色。

です。
申し訳ありませんが、今一度ご確認いただき、水彩工房までご一報ください。


追記:
洗面ボウルより上の段(鏡の段)に品番シールが貼られていませんか?これが分かれば一番です。
また、設置時のプラン書・見積書・取り扱い説明書があれば、それらに品番が記載されている可能性もありますので、お持ちください。

合わせてこちらの記事もご覧下さい(関連記事)→ 洗面台のトレイを探しています





| 洗面台 | 13:58 | comments(-) | trackbacks(-) | TOP↑

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浴室2ハンドル水栓 TM115CG

お風呂のじゃぐちですが、
ハンドルをギュっと閉めても水が止まりません。
もう二十年ぐらい使っています。
当時の取り扱い説明書には「TM115CG」と
品番が書いてあります。



 お客様からの質問 
お風呂の蛇口のことで質問です。
二十年くらい使っていますが、最近特に調子が悪く、ハンドルをギュっとしめてもポタポタポタポタと、パイプから水がもれ、止まりません。
ホームセンターで部品を買ってみましたが、適合しませんでした。
取り扱い説明書には「TM115CG」と番号が書いてあります。
どうしたらよいでしょうか。


 水彩工房からの回答 

お問合せ有難うございます。 TM115CGをお使いとの事、以下の写真をご確認ください。

TM115CG.jpg

これが、TM115CGの画像です。
ハンドル形状等、間違いございませんでしょうか。

図面を確認すると、この水栓はすこし特殊な部品が使われており、「一般的な2ハンドル水栓に適合する部品」では対応できません。
そのため、ホームセンターでお買い求めいただいた部品があわなかったのだと思います。

さて本題ですが、ハンドルをギュっと閉めても止まらない、との事なのでスピンドルの交換で対応できると思います。
今一度、ご確認いただきたいのは、むかって右のハンドル(水)、むかって左のハンドル(湯)、どちらのハンドルの止まりが悪いのか、というところです。
右と左では使う部品が異なります。

●むかって右のハンドル(水側)
スピンドル(コマ一体型) 9B1409

●むかって左のハンドル(湯側)
スピンドル(コマ一体型) 9B1415

です。まずはこの部品を取替えてみてください。
※右と左をお間違えのないように!

この部品を取り替えて治らない場合は、製品の寿命と思われます。
サーモスタッド付水栓など、いっそう便利なものが発売されておりますので、ぜひお買換えをご検討ください。

よろしくお願い致します。


| 水栓金具 - 2ハンドル混合栓 | 15:46 | comments(-) | trackbacks(-) | TOP↑

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雨水タンクを設置しませんか?

雨水タンクを設置しませんか?
廃物利用で安価に雨水タンクを製作します。
特に電気温水器買換えを検討中の方におススメです!


この夏は連日35度を超える、猛暑が続きました。
お水の使用量もグンと増えたのではないでしょうか。
庭木への水やり、玄関先への水まき。全て水道水を使うのは不経済ですし、
かといって側溝の水はニオイも気になります。

電気温水器のお買換えをご検討されているお客様、
来年の夏にむけて雨水タンクの設置も考えてみませんか?
雨水を集めて、それを庭木の水やりに利用すれば、とても経済的です。

水やりの話しから、なぜいきなり、「電気温水器買換えの…」となるのか、
不思議に思われた方もいらっしゃると思います。
ちゃんと理由があるんです。

住まいのプロショップ・ヒラオカでは、
電気温水器の内部にある「貯水タンク」を加工して、「雨水タンク」に変身させる
お手伝いをしています。

新しい電気温水器をお買い求めいただくと、
古い電気温水器は産業廃棄物として処分しなければなりません
(※電気温水器から電気温水器へお取替えの場合)。
けれど、長方形ケース内部には、ステンレス製のそれは立派な貯水タンクが隠されて
いるのです。
捨ててしまうには、もったいない品物なのです。

そのステンレスタンクに雨どいから水が集まるように設計します。
試作品はこんな仕上がりになっています。
ジャ~ン!

080902_usuitank01.jpg

もともと、電気温水器のタンクですから容量もたっぷり。

市販品のステンレス製タンクだと、
これよりサイズが小さくても二十万円ぐらいのお値段がついています。
当社では、温水器をリサイクルしますのでお値段は比較的安価です。

電気温水器お取替えをご検討中のお客様は、ぜひお問合せ下さいませ。

追記:
2008年10月25日、26日のふくやま東部リフォーム祭りでも展示いたしますので、見に来てくださいね。

| 住まい(水まわり)のトラブルについて | 17:26 | comments(-) | trackbacks(-) | TOP↑

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TOTO トイレの調子がおかしい SH90BA

使い始めてちょうど、7・8年目。
トイレを流したあと、タンクに水がたまらない
水がでてこない。
なにかつまっているのでしょうか…


 お客様からの質問 

最近トイレの調子が悪くて困っています。
問題なく動くときもありますが、
調子の悪いときは、用を済ませて流したあと、
タンクに水がたまらなくなったりします。
※水がたまらなくなる、というのは、
タンクに水が入ってこないという意味です。
自分で修理したいと思っていますが、できるでしょうか。
メーカーはTOTOです。
タンクには「SH90BA」のシールが貼ってあります。


 水彩工房からの回答 

お問合せ有難うございます。
「SH90BA」をご使用中、との事ですね。

SH90BA や SH91BA には、近頃たくさんのお問合せを頂いております。
症状の一例は以下のとおりです。

●水を流したあと、タンクに水がたまらない(入ってこない)。
●シューシューと音がして、浮き玉(ボールタップ)の根元あたりから、霧のように水がふいている。
●浮き玉(ボールタップ)の根元、接続部分の部品の裏側についている、パッキンが破れている。

などです。

まず、上記のような症状があてはまる場合は
「ダイヤフラム TH405S」
という部品の交換で解決すると思います。
現れる症状が異なるのに、取り替える部品は同じ、というのが不思議なところです。

もちろん、これ以外に不具合がある可能性はございます。
現地を確認させていただいておりませんので、
予想としてお話ししています。

ダイヤフラム交換を写真付きで説明している記事はこちらから

できれば、お近くの水彩チェーン店にご来店いただき、
ご相談されることをおススメいたします。

※部品在庫があるかどうかは、各店舗によって異なります。事前にお電話でお問合せ下さい。


お住まい地域近郊の水彩チェーン各店へご相談ください。
水彩チェーン店検索はこちらから

| トイレ - タンク | 16:39 | comments(-) | trackbacks(-) | TOP↑

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