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TOTO水彩工房日記(福山東店) 水まわりQ&A

よくあるトラブル事例と解決法をご紹介します。出張修理のご依頼はお住まい地域近郊の水彩チェーン店へ。

2013年07月 | ARCHIVE-SELECT | 2013年09月

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水まわり設備/部品の名称、呼び方

いつも水彩工房福山東店(平岡設備工業)をご利用いただき、誠に有難うございます。

ブログのアクセス解析を数年ぶりに見ました…。
久しぶりすぎて初めて見たような感覚です…。
たくさんの方にご覧いただいていて、47都道府県、すべての地域からアクセスがあり驚きました。
これからもう少し頻繁に更新して行こうと思います。

さて、アクセス解析の中に「当ブログまでどのようにして辿り着かれたのか」が分かる「検索キーワード結果」というものがありました(ヤフー等の検索サイトで入力する言葉・単語です)。
それを眺めますと住まい・水まわりの専門家である私どもが当たり前のように使っている言葉も、一般的ではないのだなぁ、と痛感いたしました。

そこで!
今回は、水まわりの部品名称についてお話ししたいと思います。

【一般名称:じゃぐち(蛇口)】
t200snr13.jpg
正式名称は、単水栓・横水栓・自在水栓、です。
じゃぐちの種類についてはこちらの記事もご参照ください


【一般名称:じゃぐちの中のやつ01】
009XLZ[1]
正式名称は、バルブもしくはカートリッジです。シングルレバー水栓の内部部品です。


【一般名称:じゃぐちの中のやつ02】
201308_koma.jpg
正式名称は、ケレップもしくはコマです。単水栓の内部部品です。


【一般名称:シャワーの水が出るところ】
07030102_1_SC-05-4067.jpg
正式名称は、シャワーヘッドです。


他にもたくさんのキーワードがありました。
今後、随時ご紹介していきます。
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| 水彩工房 福山東店について | 17:24 | comments(-) | trackbacks(-) | TOP↑

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TOTO カラーラインナップ変更のお知らせ

いつも水彩工房福山東店(平岡設備工業)をご利用いただき、誠に有難うございます。

2014年4月から、TOTO製品のカラーラインナップが変更になる事が決まりました。
※対象製品は、衛生陶器・便座・ウォシュレット一体型便器・レストルームドレッサーなどの陶器部、紙巻器、タオル掛け、タオルリング、化粧棚です。

【2013年8月現在 常時生産カラー】
201308_iro01.jpg
※ホワイトグレー・ハーベストブラウン・ハーベストベージュは受注生産(納期2週間)


【2014年4月より 常時生産カラー】
201308_iro02.jpg
※パステルピンク・ホワイトグレーは受注生産(納期2週間)


2014年4月よりハーベストブラウン・ハーベストベージュは廃盤となります。


納期のかからない通常生産品は、ホワイト・パステルアイボリーの2色のみとなります。
ご注意くださいませ。


| 各メーカーからお知らせ | 17:14 | comments(-) | trackbacks(-) | TOP↑

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TOTOシステムバスルーム品番の調べ方

お客様から質問

TOTOのシステムバスルームを使っています
入り口ドアの調子が悪く
ドアの下についている滑車のようなものが欲しいです
ありますか?



水彩工房からの回答

わかりません…。
申し訳ありませんが頂いた情報だけではお調べのしようがありません。
浴室に限った事ではないのですが、部品の検索にはお客様のご協力が不可欠です。

ではどうすれば良いの?
今回は、システムバスルーム品番の調べ方について、詳しくご説明したいと思います。
※システムバスルーム(ユニット)の場合です。タイル浴室(在来工法)はまた異なります。


【1】まずは品番シールを確認してください

●1980年〜1999年の品番シール
※浴室入り口ドア、もしくは点検口フタに貼ってあります。
201308_bath01.jpg

 【ご注意】
2000年以降の品番シールには工事ナンバーが記されています。
この工事ナンバーには個人情報が含まれますので、
調べたいからといってネット上に書き込んだりするのは
絶対におやめください。
 



●2000年以降の品番シール
※浴室入り口ドアに貼ってあります。
201308_bath02.jpg

●2000年以降、やや近年の品番シール
※浴室入り口ドアに貼ってあります。
201308_bath03.jpg

製品品番が最重要事項です!
システムバスルームは発売年度、型式によってデザインも仕様も変わってしまいます。
ちなみに、1階に設置してあるバスルームと2階に設置してあるバスルームでは、排水部材が異なります(同年代/同シリーズの場合でも)。


【2】品番シールが確認できたら、必要な箇所を写真撮影してください。
※1枚だけ撮影するのではなく、いろいろな方向から複数枚の撮影をお願いします。


ここまで確認と準備ができましたら、水彩チェーン各店へご相談くださいませ。
では、
●品番シールを探したけれど見当たらない
●汚れたのでシールを剥がして捨ててしまっている
こういった場合はどうしたら良いでしょうか。


【1】システムバスルームを設置した時期を思い出す
※新築でしたか?それともリフォーム?
※新築の場合、ハウスメーカーさんはどちらですか?一般流通しないハウスメーカー仕様の商品があります。
※メーカー名は覚えていますか?TOTOで間違いありませんか?
※当時の建築仕様書、見積書、取り扱い説明書、保証書は残っていませんか?

【2】システムバスルーム内の写真をたくさん撮影して、水彩チェーンへ持って行く。

…可能性としては低いかもしれませんが、まだ資料と照らし合わせての確認ができるかもしれません。
もし、この段階で判別がつかない場合は、出張修理という形をとらせて頂きます。


お手数かとは存じますが、
上記手順に従って品番確認をしていただき、
再度ご来店頂けますようお願い申し上げます。

 【ご注意】
2000年以降の品番シールには工事ナンバーが記されています。
この工事ナンバーには個人情報が含まれますので、
調べたいからといってネット上に書き込んだりするのは
絶対におやめください。
 



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| 浴室 - その他 | 11:30 | comments(-) | trackbacks(-) | TOP↑

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ウォシュレット TCF671 のフィルター

長年ご愛用頂きましたTCF671は
全ての部品供給を終了いたしました。
トラブル発生時にはお買い替えを
ご検討頂けますようお願いいたします


【2015年10月 改訂】


お客様から質問

TOTOウォシュレットTCF671です
本体から床に水漏れします
フィルターがついている所から漏れているので
フィルターが悪いのではないかと思います
このフィルターはありますか?



水彩工房からの回答

TCF671の図面を確認しました。
ウォシュレット本体向かって左、給水タンク下(操作部の裏側)にフィルターがありますね。

※ご注意※ご購入前に、必ずお近くの水彩チェーン各店にご相談ください!

フィルター D43052WR
※2013年8月現在発売中
※今後廃盤の可能性があります
※価格は随時お問い合わせください。

です。

ですが!
ご注意ください!フィルター交換をしても直らない可能性が高いです!
ウォシュレット本体からの漏水は、原因にウォシュレット内部/電気系統部品に不具合がある場合が多いです。
どうしても、と仰られる場合は、フィルター自体は高価なものではないので(数百円です)、まず交換してみて頂いて、それでも直らない場合は、原因はウォシュレット内部部品とお考えください。
※フィルター交換で直れば御の字です。

ただ、残念ながらTCF671は1998年から1999年発売の商品で、すでに廃盤から13年以上が経過しています。
電気系統の補修部品供給はほぼ終了しており、修理対応可能部は限られています。

恐れ入りますが、製品の寿命がきていると考えるのが相当と思われますので、ぜひ、この機会にお買替えをご検討頂ければと存じます。


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| トイレ - 便座(ウォシュレット等) | 14:33 | comments(-) | trackbacks(-) | TOP↑

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洗面台LDZ751BKの排水栓部品

お客様から質問

洗面台の排水金具の部分、
銀色のフタの真下についているパッキンが破れました
このパッキンだけありますか?
洗面台の品番はLDZ751BKです



水彩工房からの回答

洗面台の排水金具部分、との事、洗面ボウル内排水部フタ付近(排水栓)でお間違いありませんか?
排水栓(銀色のフタ)の真下に入っているパッキンは、

ヒレ付きパッキン WN88105
※2013年8月現在発売中
※今後廃盤の可能性があります
※価格は随時お問い合わせください。

です。

排水栓や排水金具一式のお取り寄せも可能ですが、一部廃盤、部品番号変更など、確認事項が多い補修部品です。
都度、お近くの水彩チェーン各店にお問合せ、ご相談のうえ、ご発注願います。


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| 洗面台 | 15:21 | comments(-) | trackbacks(-) | TOP↑

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夏期休暇のお知らせ

kakikyugyou.jpg


【お盆の休業日】
2013年8月13日(火)~8月16日(金)



誠に勝手ながらお盆期間は上記日程で休業いたします。
臨時休業中の緊急トラブル発生時には、メーカーメンテナンス連絡先をご案内致しますので、下記をご参照のうえお手数ですが、ご利用ください。

※いつも当店をご利用いただいているお客さまに限り、緊急を要する事態の場合は、弊社までお電話の上、留守番電話にメッセージを残してください。

休業期間中に頂きましたメール問い合わせ等につきましては、8月17日(土)以降より、随時ご返信いたします。


重ねて宜しくお願い申し上げます。

【こちらをご参照ください】
◆TOTO製品(TOTO メンテ) 0120-1010-05
◆INAX製品(INAX メンテ) 0120-1794-11
◆ノーリツ製品(ノーリツ修理センター)0120-911-026
◆中機製品(中国電力お客様センター)0120-511-542
◆パナソニック製品(パナソニックメンテ)0120-878-554
◆日立製品(日立メンテ)0120-649-020
◆ダイキン製品(ダイキンメンテ)0120-881-081
◆コロナ製品(コロナメンテ) 0120-919-302
◆三菱製品(三菱電機修理受付センター) 0120-56-8634

| 水彩工房 福山東店について | 16:46 | comments(-) | trackbacks(-) | TOP↑

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